Title: L’utilisation d’Internet et
l’émergence
du marketing interactif « one to one »
Abstract: Face à l’intégration
de
l’Internet dans les relations d’échanges entre l’entreprise et
le
marché, la manière d’appréhender le client est en
mutation.
Il s’en suit l’évolution d’une nouvelle forme de marketing
fondée
sur la personnalisation et l’interactivité qui se base sur le
principe
du « one to one ». L’objectif étant de construire
une
relation totalement personnalisée et interactive entre
l’entreprise
et le client en favorisant la création du modèle
orienté
client.
Authors: Regaieg Essafi Raida et Bouslama
Néji
