Title: L’efficacité
Organisationnelle du Courrier Électronique : Une Étude
Empirique Auprès des Cadres Dirigeants de PME
Abstract: Le
développement rapide des Technologies de l’Information et de la
Communication (TIC) s’inscrit dans une recherche d’efficacité
organisationnelle croissante caractérisée par un
environnement de plus en plus complexe. Le courrier électronique
en est l’une des meilleures illustrations et constitue un objet de
recherche à part entière. A partir d’une étude
quantitative menée auprès de cadres dirigeants de PME,
nous chercherons à apprécier le niveau d’utilisation et
le degré de satisfaction de cet outil afin d’en
déterminer l’impact sur l’efficacité organisationnelle au
travers notamment du processus de décision.
Author:
Sébastien Tran