Title: Le télétravail, un
catalyseur
d’apprentissage organisationnel Cas de la
téléchirurgie
et de la télémaintenance
Abstract: Plusieurs
études se sont intéressées au
télétravail,
mais ont surtout mis l’accent sur l’aspect individuel de la chose. La
rareté,
dans la revue de la littérature, du traitement de ce
phénomène
d’un point de vue organisationnel était principalement notre
motivation
à choisir ce sujet. Cette présente étude
montre que le contexte de la mobilité
ainsi que les technologies associées affectent les
caractéristiques
de travail et ainsi de suite jusqu’à atteindre l’organisation
elle-même.
Il était question de comprendre le lien entre le nouveau cadre
de
travail et la dynamique d’apprentissage dans l’organisation. Pour se
faire, nous avons mis en exergue les variables liées au travail,
à savoir la routine, l’interdépendance et l’autonomie,
celles
liées au contexte mobile : la localité,
l’opérationnalité
et l’interaction pour prouver que le travail mobile favorise
l’apprentissage
organisationnel qui, dans le cadre de ce travail se réalise
à
travers des variables que nous avons jugées indispensables pour
cerner
ce phénomène et qui sont la communication, la
collaboration
et la compétence.
L’investigation effectuée dans un télécentre pour
traiter
le cas de la télémaintenance ainsi que l’étude de
cas
de la téléchirurgie via la visioconférence
prouve
que le télétravail influe positivement sur
l’apprentissage
organisationnel. Mais que cet impact est aussi modéré par
la
structure aplatie de l’organisation et par la culture de partage
inculquée
chez les travailleurs.
Authors: Ridha
OUNI et Wided CHEBLI