Title: Une explication alternative au succès des cercles de qualité

Abstract:
Lorsqu.un décideur instaure un cercle de qualité, il alloue le temps de travail entre activité de production et activité de ré.exion. Le temps passé en production augmente le pro.t courant alors que le temps consacré à la ré.exion améliore la perfomance de la .rme, donc le pro.t futur. L.activité de ré.exion augmente la productivité du travail, améliore la qualité du produit et réduit les coûts de production. La régle de décision de la .rme sur l.allocation du temps de travail résulte ainsi d.un arbitrage intertemporel entre pro.t courant et pro.ts futurs. Nous montrons que les prescriptions concernant l.allocation du temps
de travail entre production et ré.exion sont similaires lorsque le cercle de qualité augmente la productivité du travail et la qualité du produit et qu.elles di¤èrent lorsque le cercle de qualité réduit le coût de production. Nous dégageons des règles de gestion des cercles de qualité dans ces trois situations. En particulier, l.amélioration exogène du processus productif et le temps passé en cercle de qualité sont complémentaires dans les deux premiers cas et substituables dans le second.

Author:
Régis Chenavaz



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