Title: Système d’information et
confiance
: Enjeux pour les organisations culturelles des spectacles vivants
Abstract: L’objectif
de notre recherche est de comprendre en quoi l’introduction de
systèmes
d’informations dans les organisations culturelles du spectacle vivant
(OCSV),
influence : d’une part, la création de la confiance avec les
(non) spectateurs,
condition sine qua non pour permettre des comportements positifs
à
leur encontre, d’autre part le renforcement de la confiance des
spectateurs, qui jouent
un rôle essentiel de prescription. Dans cette perspective,
nous répondons à trois questions :
(1) Pourquoi et comment les Si sont mis en œuvre dans les OCSV ?
(2) Pourquoi les OCSV doivent mettre en place les conditions de la
confiance
? (3) Quelles sont-elles pour favoriser un comportement positif
? Les réponses à ces questions en termes
théoriques nous
permettent ainsi de justifier le modèle causal qui sera
empiriquement
testé à la demande de professionnels de la culture.
Authors: Danielle
Bouder-Pailler et
Leïla Damak